Chính sách đổi trả

NHẰM GIÚP QUÝ KHÁCH HÀNG AN TÂM CHỌN LỰA CHO MÌNH MỘT SẢN PHẨM ƯNG Ý, 1M THÔNG BÁO ĐẾN QUÝ KHÁCH HÀNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CHI TIẾT SAU:

1. Chính sách đổi trả:

– Sản phẩm đổi trong thời gian 3 ngày kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn (đối với khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng), 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (Đối với khách mua online).

– Hàng mua trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui lòng đổi trả trực tiếp tại cửa hàng.

– Hàng mua online (thông qua webiste, Shopee, Facebook,…): liên hệ fanpage  1M.COM để được hướng dẫn đổi trả.

2. Điều kiện đổi trả:

– Sản phẩm còn mới nguyên tem và mang theo hoá đơn mua hàng, sản phẩm chưa giặt và không dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàng.

-Sản phẩm lỗi kỹ thuật: Sản phẩm rách, bung chỉ, lem màu, …

- Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm được đổ (Khách hàng sẽ bù tiền chênh lệch đối với sản phẩm giá cao hơn, với sản phẩm đổi có giá thấp hơn sẽ không được hoàn tiền chênh lệch).

- Sản phẩm được mua nguyên giá, không áp dụng hình thức khuyến mại, giảm giá. Các sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mãi giảm giá sẽ không được đổi trả. 

-Tất cả các sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn trả bằng tiền mặt.

3. Chi phí đổi trả:

– Miễn phí đổi hàng cho khách hàng mua ở 1M trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao nhầm hàng, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hàng.

– Trong trường hợp không vừa size hay khách hàng không ưng sản phẩm không muốn nhận hàng phiền khách hàng vui lòng trả phí Ship và hoàn đơn hàng về.